Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Es legal utilizar estos plugins y temas en sitios web de clientes?

Sí, 100% legal. Todo el software desarrollado para WordPress (plugins y temas) distribuido bajo la licencia pública general GNU (GPL) otorga a los usuarios el derecho legal de redistribuir, modificar y usar el código en un número ilimitado de sitios web, ya sean proyectos personales o de clientes comerciales.

¿Por qué los precios son sensiblemente más bajos que los del desarrollador original?

Los desarrolladores originales cobran principalmente por la asistencia técnica directa personalizada y por el acceso a sus servidores de auto-actualización en un clic mediante API key. Al adquirir los archivos a través de nuestro sitio, pagas por el acceso a nuestra biblioteca de descargas y soporte de instalación, sin asumir los altos costos recurrentes del soporte del desarrollador oficial.

¿Qué es exactamente la Licencia Pública General GNU (GPL)?

La licencia GPL es una licencia de software libre creada por la Free Software Foundation. Establece que cualquier código derivado o integrado con WordPress adquiere automáticamente los permisos para ser estudiado, compartido, modificado y redistribuido libremente por cualquier persona.

¿Los productos contienen marcas de agua o limitaciones de tiempo?

No. Todos los recursos descargados son versiones completas y funcionales indefinidamente. El código no vence ni deja de funcionar si decides no renovar tu suscripción con nosotros.

¿Necesito una clave de licencia (License Key) para que el plugin funcione?

No en el 99% de los casos. Las claves de licencia solo son requeridas por los desarrolladores para habilitar actualizaciones automáticas desde el panel de WordPress o para acceder a plantillas alojadas en sus propios servidores en la nube. La totalidad de las funciones del plugin o tema están unlocked (desbloqueadas) y listas para usar sin necesidad de ingresar ninguna clave.

¿En cuántos sitios web o dominios puedo instalar los componentes?

En ilimitados dominios. No existe ningún tipo de restricción de dominio ni verificación por servidor. Puedes usar los archivos en tantos sitios propios o de clientes como necesites.

¿Qué hago si un plugin me pide clave para importar demostraciones (Demos)?

Algunos temas o maquetadores requieren conexión remota con la API del autor para descargar plantillas *premium*. En la mayoría de los casos incluimos las plantillas/demos descargables dentro del archivo ZIP comprimido para su importación manual. Si una demo específica requiere autenticación remota del autor original, esa función en la nube podría no estar disponible.

¿Los archivos son seguros y libres de código malicioso o malware?

Totalmente seguros. Todos los archivos provienen directamente de los desarrolladores originales. No alteramos, modificamos ni añadimos código de terceros a los archivos ZIP.

¿Por qué mi antivirus o plugin de seguridad marca una alerta al subir un paquete?

En ocasiones, herramientas como Wordfence o Sucuri emiten falsos positivos si detectan que se ha omitido o modificado el fragmento de código que requiere la verificación de licencias del autor. Esto no significa que el archivo contenga malware, sino que identifica que la verificación de licencia original no está activa.

¿Cómo se actualizan los plugins o temas instalados?

Las actualizaciones se realizan de forma manual. Tan pronto como el desarrollador publica una nueva versión, actualizamos el archivo en nuestra biblioteca. Solo debes descargar la última versión desde tu panel y subirla a tu WordPress (vía Plugins > Añadir nuevo > Subir plugin), aceptando la opción de «Reemplazar versión actual». Todos tus datos y configuraciones se mantendrán intactos.

¿Con qué frecuencia actualizan el catálogo de archivos?

Monitoreamos los lanzamientos de los autores de forma diaria. Las versiones estables de plugins populares (como maquetadores, pasarelas de pago y complementos de e-commerce) se actualizan en un plazo habitual de 24 a 48 horas tras su lanzamiento oficial.

¿Qué sucede si un archivo descargado no se puede descomprimir o da error de instalación?

Muchos paquetes descargados vienen como un «ZIP contenedor» que incluye la documentación, plugins secundarios y temas hijos. Si al subir el archivo ves el mensaje «Falta la hoja de estilos style.css» o «El paquete no se pudo instalar», debes descomprimir el archivo descargado en tu equipo primero y subir únicamente el paquete ZIP del plugin o tema principal ubicado en su interior.

¿Qué incluye y qué no incluye nuestro soporte técnico?

Nuestro compromiso está diseñado para garantizar que obtengas archivos funcionales y limpios:

• Incluye: Asistencia en la descarga de archivos, resolución de errores de instalación, sustitución de archivos corruptos y guía básica de configuración inicial.
• No incluye: Servicios de desarrollo a medida, personalización avanzada de código CSS/PHP, ni resolución de conflictos causados por plugins de terceros no relacionados.

¿Puedo solicitar la actualización o adición de un plugin que no esté en la tienda?

¡Por supuesto! Los miembros activos pueden enviar solicitudes de actualización de versión o sugerir nuevos recursos GPL a través de nuestros canales de contacto. Evaluamos y priorizamos las peticiones más solicitadas por la comunidad.